Política de Privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2026
1. Introducción
En FinanBot, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de gestión de gastos familiares.
Al usar FinanBot, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Datos de registro: Nombre, apellido, nombre de usuario, dirección de email
- Datos financieros: Ingresos mensuales, gastos, categorías de gastos, distribuciones de gastos
- Datos de familia: Nombre de la familia, miembros (aportantes), configuración de familia
- Datos de suscripción: Plan seleccionado, método de pago, historial de pagos
2.2 Información Técnica
- Logs de acceso: Dirección IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares: Para mantener tu sesión activa
- Datos de uso: Páginas visitadas, acciones realizadas, tiempo de uso
2.3 Información de Seguridad
- Auditoría: Registro de todas las acciones importantes para seguridad y cumplimiento
- Intentos de login: Para detectar y prevenir accesos no autorizados
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos para:
- ✅ Proporcionar y mantener el servicio de gestión de gastos
- ✅ Procesar tus gastos y generar reportes
- ✅ Gestionar tu cuenta y suscripción
- ✅ Enviar notificaciones importantes (cambios de seguridad, exportaciones)
- ✅ Mejorar la seguridad y detectar fraudes
- ✅ Analizar el uso para mejorar la aplicación
- ✅ Cumplir con obligaciones legales
- ✅ Responder a consultas y soporte técnico
4. Protección de tus Datos
Medidas de Seguridad Implementadas
- 🔐 Encriptación: Datos sensibles encriptados en la base de datos
- 🔒 HTTPS: Todas las comunicaciones encriptadas en tránsito
- 🚫 Rate Limiting: Protección contra ataques de fuerza bruta
- ⏰ Sesiones seguras: Expiración automática por inactividad
- 📝 Auditoría completa: Registro de todas las acciones importantes
- 🗑️ Soft Delete: Recuperación de datos eliminados accidentalmente
- 📧 Notificaciones: Alertas de seguridad en tiempo real
- 🔑 Contraseñas robustas: Validación estricta y hash seguro
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.
5. Compartir tu Información
Importante: NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para marketing.
Solo compartimos datos en estos casos:
- Con tu consentimiento explícito
- Proveedores de servicios: Solo lo necesario para operar (hosting, email, pagos)
- Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere
- Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales
6. Tus Derechos (RGPD/GDPR)
Tienes derecho a:
- 📥 Acceso: Ver qué datos tenemos sobre ti
- ✏️ Rectificación: Corregir datos incorrectos
- 🗑️ Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- 📦 Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
- 🚫 Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos
- ⏸️ Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- ❌ Revocación: Retirar consentimientos previos
Para ejercer tus derechos:
Email: privacidad@finanbot.com
Panel "Mis Datos" en tu cuenta
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras:
- ✅ Tu cuenta esté activa
- ✅ Sea necesario para proporcionar el servicio
- ✅ La ley nos obligue a conservarlos
- ✅ Haya disputas legales pendientes
Cuando eliminas tu cuenta:
- 🗑️ Tus datos personales se anonimizan o eliminan
- 📊 Conservamos datos agregados y anónimos para estadísticas
- 📝 Logs de auditoría se conservan por obligación legal (90 días)
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para:
- 🔐 Mantener tu sesión activa (cookie de sesión)
- 🛡️ Protección CSRF (seguridad)
- ⚙️ Guardar tus preferencias de la aplicación
NO usamos cookies de terceros para publicidad o tracking.
9. Menores de Edad
FinanBot está diseñado para familias, pero requiere que el titular de la cuenta sea mayor de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios importantes por:
- 📧 Email a tu dirección registrada
- 🔔 Notificación en la aplicación
- 📝 Actualización de la fecha al inicio de este documento
Tu uso continuado de FinanBot después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
11. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad:
Email: privacidad@finanbot.com
WhatsApp: +57 311 700 9855
Web: www.finanbot.com